1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento:
Denominación social: PADDLEDUCK, S.L.
Nombre comercial: PADDLEDUCK
NIF: B27591833
Domicilio: C/ Marqués de Viana 76, 3º D, Madrid (España)
Correo electrónico: paddleduckia@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar las reservas de alquiler de tablas de paddle surf y kayaks.
Tramitar los pagos asociados al servicio contratado.
Gestionar incidencias, cancelaciones y devoluciones.
Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto o correo electrónico.
Comunicarse con el usuario para confirmar la reserva o facilitar información relacionada con el servicio contratado.
Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Garantizar la seguridad del servicio y prevenir fraudes.
En ningún caso se elaborarán perfiles automatizados ni se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
3. Datos que se recogen
Dependiendo del uso realizado por el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos necesarios para la reserva.
Datos relativos al pago (gestionados por la correspondiente plataforma de pago, cuando proceda).
Dirección IP y datos de navegación cuando el usuario acceda al sitio web.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son:
La ejecución del contrato de alquiler solicitado por el usuario.
El consentimiento otorgado por el usuario cuando resulte necesario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web y gestionar posibles incidencias.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio contratado.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable, así como durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos aquellos proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como:
Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Plataformas de pago.
Empresas de soporte técnico y mantenimiento.
Todos ellos tratarán los datos conforme a las instrucciones del responsable y mediante los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general no se prevén transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando ofrezcan garantías adecuadas conforme a lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviarse una solicitud a:
Correo electrónico: paddleduckia@gmail.com
La solicitud deberá identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de la información
PADDLEDUCK, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.
Cuando un menor participe en la actividad, la reserva deberá ser realizada y autorizada por su padre, madre o representante legal, quien asumirá la responsabilidad correspondiente.
11. Cookies
El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar la utilización del sitio web.
Toda la información relativa al uso de cookies se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
PADDLEDUCK, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web en cada momento.